Sisällys

• Pelikokoelmamme Perusteellisesti
• Suojaus ja Varmuus Palveluissamme
• Maksutavat että Kotiutukset
• Bonusjärjestelmämme Muoto
• Asiakaspalvelun Läsnäolo

Pelitarjontamme Yksityiskohtaisesti

Peliympäristömme esittelee yli 3000 monipuolista pelielämystä, jotka ovat huolellisesti valittu yhteistoiminnassa toimialan huippuluokan pelintekijöiden kanssa. linkki operoi lupakirjalla, jonka myöntää Malta Gaming Authority (MGA), joka varmistaa kaikille pelaajillemme tasapuolisen että selkeän pelielämyksen. Kyseinen organisaatio valvoo tiukasti jokaista palvelutamme, ja toimilupamme tunniste tulee olemaan MGA/B2C/394/2017, joka tulee avoimesti tarkistettavissa MGA:n autenttisilla kotisivuilla.

Kolikkopelit edustavat kattavimman lohkon tarjonnassamme, että pelit jakautuu klassisiin hedelmäpeleihin, videopelivalikoimaan että kasvaviin jättipottipeleihin. Klassisten pelien osastomme pitää sisällään runsaasti versioita 21-pelistä, rulettipelistä, baccarat-pelistä ja pokerista. Livepelimme pyörii yhdessä toimialan huippuluokan toimittajien kanssa, ja niissä aidot krupieerit hallitsevat pöytiä suorana.

Pelilohko
Pelitarjonnan Lukumäärä
Parhaat Kehittäjät
RTP-vaihteluväli

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	94% – 98%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97% – 99%
Klassikkopelit	350+	Play’n GO, Red Tiger	95% – 99.5%
Jackpot-pelit	80+	Yggdrasil, Blueprint	92% – 96%

Suojaus ja Varmuus Operoinissamme

Pelaajiemme turvallisuutta varjelemme SSL-salauksella, joka kohtaa pankkimaailman suojausmittapuita. Kaikki maksuliikenteemme liikkuu suojattujen yhteyksien kautta, eivät kolmansilla toimijoilla ole pääsyä arkaluontoisiin tietoihin. Toteutamme tiukasti Euroopan tietosuojalakia (GDPR), se tarkoittaa, että asiakkailla pysyy täysi hallinta henkilökohtaisiin informaatioonsa.

Kestävä pelaaminen tulee olemaan keskiössä kokonaisvaltaisessa palvelussamme. Esitämme työkaluja pelirajojen asettamiseen, omaehtoiseen sulkuun sekä taukojen järjestämiseen. Yhteistyömme GamCare- sekä BeGambleAware-järjestöjen yhteydessä garantoi, jotta apua on saatavilla tarvetta tarvitseville.

Turvallisuusjärjestelmämme Käytännössä

• Korkea-luokkainen SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa
• Kaksitasoinen vahvistus asiakastilin turvaamiseksi
• Säännölliset ulkopuoliset turva-auditoinnit
• Erillään olevat konttit pelaajavarojen tallettamiseen
• Automaattinen poikkeavan toiminnan valvonta

Maksutavat sekä Siirrot

Talletukset että kotiinsiirrot sujuvat mutkattomasti laajan maksumenetelmätarjontamme ansiosta. Otamme vastaan molemmat perinteiset ja nykyaikaiset maksutyypit, että kaikki käyttäjä löytää itselleen sopivan ratkaisun. Miniminostorajamme pysyy 20 € ja maksimiraja 5000 € per tapahtuma, kuitenkin VIP-asiakkaillemme kyseessä olevat rajoitteet tulevat olemaan huomattavasti suuremmat.

Maksumenetelmä
Siirto Aika
Nosto Viive
Rajoitukset

Pankkitransaktio	Heti	1-3 arkipäivää	10€ – 50000€
Trustly	Instant	0-24 h	10€ – 10000€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	10€ – 5000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-12 h	10€ – 7500€
Kryptot	15-30 minuuttia	1-6 tuntiin	20€ – 25000€

Bonusohjelmamme Rakenne

Bonuskokonaisuutemme on suunniteltu palkitsemaan niin uusia ja uskollisia asiakkaita. Uusasiakaspakettimme jakautuu usealle alkutalletukselle, joka tuo asiakkaille enemmän vapautta että hetkeä tutustumista pelivalikoimaamme. Kierrätysvaatimukset ovat alan keskiarvoa paremmat, sekä ne vaihtelevat bonusmallin perusteella.

VIP-ohjelmamme rakentuu viidestä erilaisesta lohkosta, jossa kaikki mahdollistaa tuoreita hyötyjä. Tasolla hankitaan pisteitä jokaisen pelikerran yhteydessä, että kyseiset kertymät voidaan muuntaa bonusvaroiksi taikka erilaisiksi eduiksi. Ylimmät portaat antavat dedikoidun VIP-managerin, ripeämmät nostot ja yksilölliset bonustarjoukset.

Jatkuvien Promoidemme Edut

• Viikottain tapahtuvat hyvitykset erityisille pelijoukoille
• Karsinnat, missä yhteenlasketut voittovarat ylittävät 100000 € kuukautta kohden
• Syntymäpäiväbonukset jokaista rekisteröidyille pelaajille
• Uudelleenlatausbonukset vklp aktiivisille asiakkaille
• Freespinit julkaistujen pelivalintojen tulon mukana

Tukipalvelun Saavutettavuus

Asiakaspalvelutiimimme tukee suomen kielellä läpi vuorokauden, jokainen päivä. Esitämme useita yhteydenottotapoja: pikaviestin, emailin että puhelinpalvelun. Live-chat tulee olemaan nopein keino vastaanottaa apua, sekä normaali vastausaikamme on alle pari minuuttia. Email-viesteihin palaamme yleensä neljän tunnin kuluessa.

Laaja UKK-osio nettisivuillamme selvittää eniten kysyttyihin tiedusteluihin talletuksista, bonuksista, tilikäytännöistä että teknologisista ongelmista. Tuoreena pidämme tätä osastoa toistuvasti käyttäjien kommenttien mukaan, mikä takaa informaatio pysyvät tuoreina ja relevanttina. Tavoitteenamme pysyy tarjota niin mutkaton pelikokemus, jolloin haasteet käsitellään nopeasti että professionaalisesti.