Obsah

• Licence a ochrana naší platformy
• Gaming portfolio pro náročné hráče
• Odměny a propagační akce
• Transakční metody a transakce
• Mobilní varianta kasina
• Klientský servis

Oprávnění a bezpečnost zde nabízené platformy

Toto kasino provozuje 20 bet casino s platnou licencí udělenou kontrolním entitou Curaçao eGaming, které představuje certifikovaný certifikát důvěryhodnosti v sféře webových hazardních her. Uvedená licence obsahuje identifikační číslo 8048/JAZ a zajišťuje, že všechny herní aktivity spadají pod rigorózním kontrolním mechanismům.

Zabezpečení klientských dat zajišťujeme prostřednictvím vyspělého SSL šifrování s 256bitovým algoritmem, což ochraňuje veškeré platební převody i individuální údaje. Partnercky jednáme pouze s uznávanými dodavateli herního softwaru, což opakovaně kontrolují čestnost svých her prostřednictvím nezávislých auditů.

Gaming portfolio pro vybíravé hráče

Nabízíme rozsáhlou kolekci přes než tři tisíce gamingových titulů od vedoucích dodavatelů jako NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play a jiných. Portfolio pokrývá širokou škálu kategorií upravených odlišným preferencím:

• Automatové hry – tradiční three-reel stroje, moderní sloty s zvláštními rysy, progresivní hry s narůstajícími výhrami
• Deskové hry – European a American ruletka, blackjack v četných verzích, baccarat, poker
• Live kasino – živí croupiers provozují partie v okamžitém čase prostřednictvím HD přenosového streamingu
• Atletické sázení – úplné bettingové možnosti na fotbalové zápasy, tenis, basket, hokej a další sporty

Typ her
Číslo titulů
Nejpopulárnější tituly
RTP

Videosloty	2 100+	Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest	96,2% – 97,8%
Jackpotové automaty	150+	Mega Moolah, Divine Fortune	88,1% – 94,5%
Klasické hry	200+	European Roulette, Classic Blackjack	97,3% – 99,5%
Živé dealer	180+	Lightning Roulette, Infinite Blackjack	95,8% – 98,9%
Atletické sázky	N/A	Fotbal, tenis, e-sporty	Variabilní

Výjimečné funkce hracího portfolia

Veškerý hazardní produkt v naší portfoliu podstoupil rigorózním ověřením kvality. Implementovali jsme intuitivní vyhledávací mechanismus s rozšířenými možnostmi filtrace dle poskytovatele, žánru, rozptylu nebo speciálních funkcí. Uživatelé lze vyzkoušet mnoho slotů v testovacím variantě bez potřeby zápisu nebo vkladu.

Odměny a bonusové akce

Sestavili jsme štědré odměnové nabídky pro nováčky i existující uživatelské účty. Uvítací balíček obsahuje bonus k iniciálnímu transakci až hodnoty 100% s maximální částkou, jenž činí pár tis. korun, spolu s volná spiny na vybrané automaty.

1. Úvodní bonus – obdržíte okamžitě po vytvoření profilu a prvním platbě minimální kvalifikující částky
2. Reload bonusy – opakované promo pro následující platby s percentuálním bonifikací kreditu
3. Cashback program – týdenní vrácení poměru prohospodařené částky okamžitě na uživatelský účet
4. Exkluzivní program – gradující levely loyalty s jedinečnými benefity obsahující privátního manažera

Pravidla odměnového programu

Kompletní propagační nabídky spadají pod sázkovým podmínkám, jež zpravidla činí 35x prémiové částky. Maximální vklad při plnění kritérií je stanovena na 5,00 EUR za jednu roztočení. Podrobná směrnice jsou otevřeně popsána v odměnových podmínkách.

Kategorie bonusu
Částka
Wageringové požadavky
Platnost

Uvítací bonus	100% až 5 000 Kč	35x bonus	30 kalendářních dní
Free roztočení	100 FS	40x zisku	7 dnů
Weekly cashback	10% z ztrát	Bez požadavků	Kontinuální
VIP reload	50% až 10 000 Kč	30x bonus	14 kalendářních dní

Finanční metody a transakce

Akceptujeme rozsáhlou paletu transakčních možností upravených českým hráčům. Vklady jsou exekuovány ihned, kdežto výběry podléhají standardnímu kontrolnímu procedůře čítajícímu standardně 24-48 hodin.

Nejnižší deposit představuje 200 Kč, zatímco minimální výběr startuje na sumě 400 Kč. Nepřijímáme jakékoli fees za platební převody z provozovatelské strany, nicméně osobní poskytovatel platebních služeb má možnost účtovat své poplatky.

Dostupné transakční kanály

Přijímáme credit a běžné cards Visa a Mastercard, digitální účty jako Skrill a Neteller, wire platby, digitální měny Bitcoin a Ethereum, plus prepaid vouchery. Všechna metoda má specifické hranice a délku zpracování na základě druhu transakce.

Mobile podoba kasina

Upravili jsme celou stránku pro hladký využívání skrze mobile zařízení. Přizpůsobivý internetový design se autonomně upraví rozměru obrazovky smartphonu nebo iPadu bez potřeby staženýí aplikace.

Přenosná podoba obsahuje kompletní rysy desktopové verze zahrnující zápisu, plateb, withdrawalů, bonusů a vstupu ke celému hracímu katalogu. Herní produkty jsou přizpůsobeny pro touch kontrolu a zajišťují hladký performance i při pomalejším internetovém připojení.

Uživatelský servis

Námi provozovaný tým podpory funguje non-stop 24 h za dobu, 7 kalendářních dnů v sedmidenním období pomocí živého chat okna, elektronické komunikace a telefonické linky. Obvyklá délka odezvy na živý zprávu netrvá déle než 2 m, mezitím co emailové požadavky vyřizujeme za 12 hodin.

Podpora komunikuje v tuzemském jazyce, což odstraňuje komunikační překážky v průběhu zpracování technických potíží nebo dotazů vztahujících se k účtu. Připravili jsme rovněž obsáhlou část často vznášených dotazů s komplexními postupy pro vlastní zpracování běžných situací.

Klademe důraz na zodpovědné gamingu a poskytujeme mechanismy pro určení limitů depositů, vkladových položek, ztrát i času prožité ve hraní. Uživatelé jsou oprávněni podobně aktivovat volbu krátkodobého nebo definitivního auto-exclusion ze své osobní iniciativy.