Sisällys

• Kattava pelikirjasto että pelintarjoajat
• Bonusohjelma sekä kampanjat
• Turvalliset maksuratkaisut
• Asiakastukemme ja tuki
• Pelaaminen mobiililla StoneVegasilla

Kattava pelitarjonta sekä pelintarjoajat

StoneVegasilla olemme rakentaneet yhden ainoan alan kattavimmista pelitarjonnasta, mikä mahdollistaa asiakkaillemme yli 3000 erilaista peliä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan parhaat pelivalmistajat, joka takaa korkealaatuisen sekä laajan pelielämyksen kaikille mahdollisille asiakkaalle. Pelitarjontamme uudistuu joka viikko tuoreilla pelituotteilla, niinpä viimeisintä huvia on jatkuvasti.

Olemme me organisoineet pelitarjontamme selkeisiin kategorioihin, niin että löydät lempipelisi helposti. lisätietoja tarjoaa kohdennettuja kategorioita sloteille, pöytäpeleille, live-peleille sekä jättipottipeleille. Hakutoimintomme sallii lisäksi pelituotteiden löytämisen nimen, valmistajan tai teeman kautta.

Pelityyppi
Pelien määrä
Parhaat studiot
Erikoispiirteet

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways, maksulliset erikoispelit
Live-pelit	450+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	Kotimaiset jakajat, VIP-pöydät
Klassikkopelit	320+	Red Tiger, Relax Gaming	Monet versiot, demo-tilat
Jättipottipelit	180+	Microgaming, IGT	Kasvavat pottisummat

Bonusjärjestelmämme että kampanjat

Bonusohjelmamme on hyvin suunniteltu palkitsemaan käyttäjiä monella tasolla. Tuoreville pelaajille annamme erinomaisen tervetuliaispaketin, se jakaa monelle talletukselle sekä sisältää niin bonusrahaa että myös ilmaiskierroksia. Aktiiviset käyttäjät hyötyvät kanta-asiakasohjelmastamme, jossa kaikki panos kokoaa pisteitä sekä avaa mahdollisuuden parempiin etuihin.

Joka viikko tarjottavat tarjouksemme vaihtelevat jatkuvasti että sisältävät reload-bonuksia, cashback-tarjouksia että kilpailuja suurilla palkintopooleilla. Varsinkin viikonloppuna tarjoamme tehostettuja tarjouksia, joissa voittosummat nousevat oleellisesti tavallista korkeammiksi.

Bonusehtojen avoimuus

Luotamme täyteen avoimuuteen bonusehtojen suhteen. Kaikki kierrätysvaatimukset, suurimmat panokset että pelin osuudet ovat ymmärrettävästi esitetty bonussääntöjemme sivustolla. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskitasoa, tyypillisesti 35-40 kertaa suurempi kuin bonusrahasumman määrä. Merkittävä fakta: Maltan valvontaviranomainen MGA velvoittaa kaikkia lisensoituja pelipaikkoja esittämään bonusehdot selkeästi sekä helposti ennen bonuksen aktivointia.

• Tervetulobonus: Porrastettu bonuspaketti alkutalletuksille maksuille lisärahoineen että ilmaiskierroksineen
• Viikottaiset reload-bonukset: Lisää talletuksia kohti suunnitellut promoottoritoiminnot säännöllisille pelaajille
• Cashback-ohjelma: Ansaitset osan häviöistäsi takasin viikoittain ilman kierrätysvaatimuksia
• VIP-ohjelma: Erikoiset edut, henkilökohtainen tukihenkilö ja kiihtyvät nostot
• Kilpailut: Säännöllisesti isännöidyt tapahtumat massiivisilla palkintopooleilla

Varmat maksuratkaisut

Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka käsittävät niin vanhat kuin nykyaikaiset vaihtoehdot. Rahastoinnit prosessoidaan välittömästi, joten voit päästä peleihin ei tarpeetonta odottelua. Nostopyynnöt käsittelemme niin pikaisesti, ja suurimman osan maksutapojen kannalta summat saapuvat tililläsi 24 tuntia sisällä.

Maksutapa
Talletus (min/max)
Nostosummat (min/max)
Käsittelyaika

Suora siirto	20€ / 5000€	20€ / 10000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	10€ / 10000€	Heti / 0-24h
MuchBetter	10€ / 5000€	10€ / 5000€	Saman tien / 0-12h
Kryptovaluutat	20€ / 50000€	100€ / 50000€	Välitön / 1-2h
Kortit	10€ / 3000€	Ei tarjolla	Saman tien / –

Turvallisuus että vastuullisuus

Hyödynnämme markkinoiden johtavaa 256-bittistä salausmenetelmää kaikissa mahdollisissa transaktioissa. Korttitietosi ei koskaan missään vaiheessa jää palvelimillemme, vaan ne ne käsitellään välittömästi maksujärjestelmien luotettavien alustojen kautta. Myös täytämme tiukkoja PCI DSS -standardeja, mitkä turvaavat maksutietojen varman käsittelyn.

Asiakaspalvelumme sekä tuki

Asiakaspalvelutiimimme rakentuu markkinoiden osaajista, jotka henkilöt ovat apunasi ympäri 24 tunnin joka päivä. Mahdollistamme palvelua äidinkielellä reaaliaikachattin, sähköpostin sekä soittoyhteyden välityksellä. Keskimääräinen reagointiaikamme chatissa on ainoastaan vähemmän kuin kaksi minuuttia minuuttia, joka saa ongelmien korjaamisesta ripeää että vaivatonta.

Olemme kehittäneet laajan FAQ-osion, missä käymme läpi useimpiin kysymyksiin koskien rahoituksia, kotiutuksia, bonuksia että peli-teknisiä asioita. Verkkosivumme sisältää myös tarkat guiden tuleville asiakkaille, mitkä auttavat pääsemään liikkeelle sujuvasti.

Yhteystiedot sekä tavoitettavuus

• Live-chat: Saatavilla 24/7 suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi
• Sähköposti: Vastaamme maksimissaan 4 tunnin aikana työpäivinä, la-su 8 h sisällä
• Puhelin: Kotimainen asiakaspalvelunumero vailla extrakustannuksia, avoinna klo 10-24
• UKK-osio: Yli 150 käsiteltyä kysymystähän luokittain järjestettynä
• Videoohjeet: Katsoitavat tutoriaalit tili- että peliasioihin

Mobiilipeli StoneVegasilla

Mobiilikokemuksemme on optimoitu toimimaan täydellisesti kaikissa älypuhelimilla että tableteilla. Sivustomme käyttää joustava HTML5-tekniikkaa, mikä mukautuu automaattisesti puhelimesi ruudun kokoon. Sinun tarvitse ei ole pakko lataamaan dedikoidutaan appia, vaan sinä pääset mukaan pelaamaan välittömästi selaimesi välityksellä syöttämällä osoitteemme.

Mobiililaitteemme tarjoaa kattavan saatavuuden kaikkeen pelitarjontaamme, tilitoimintoihin sekä tukipalveluun. Olemme me pantu merkittävää fokusta liikkumisen helppouteen että nopeisiin latausaikoihin myös vaimeammilla mobiiliyhteyksillä. Näytölle optimoidut ohjaimet tekevät pelikokemuksesta helppoa sekä nautinnollista.

StoneVegasilla olemme me omistautuneet tarjoamaan ensiluokkaisen pelikokemuksen, mikä kokoaa laajan pelivalikoiman, kunnianhimoiset tarjoukset ja loistavan tukipalvelun. Pelaa kohtuudella että koe erinomaisesta pelikokemuksesta kanssamme.