Sisällysluettelo

• Mistä syystä valita meidät pelialustaksesi
• Pelikirjastomme kattavuus
• Tietoturva että lisensointi
• Maksutavat ja rahansiirrot
• Tukipalvelumme erinomaisuus

Mistä syystä valitsea meitä pelipalveluksesi

Olemme yhdessä luoneet https://vipluck.fi/ -kasinokokemuksen täyttämään haastavimpienkin pelaajien odotuksia. Toimintamme perustuu avoimuuteen, ripeisiin siirtoihin ja erinomaiseen pelitarjontaan, mikä kasvaa jatkuvasti alan tunnetuimpien pelintarjoajien avulla tehtyjen kumppanuuksien ansiosta.

Kasinoalustamme on tarkkaan suunniteltu pelaajaa varten, joka sisältää helppoa liikkumista niin PC:n että mobiililaitteiden kautta. Tiedostamme, miten modernit pelaajat haluavat vapautta että mahdollisuutta nauttia peleistä koska tahansa ja minne tahansa. Niinpä teknologinen infrastruktuurimme tukee saumatonta toimintaa jokaisella välineillä vailla suorituskyvyn tippumista.

Hyödyt muihin nähden

• Ripeät rahansiirrot tavallisesti 24 tunnin aikana
• Yli 2000 peliä monipuolinen valikoima, joka koostuu klassikkoja että tuoreita julkaisuja
• Yksilöllinen VIP-ohjelma sitoutumisen tunnustamiseksi
• Suomenkielinen asiakaspalvelu jokaisena kellonaikana
• Digitaaliset valuutat tavallisten maksuvaihtoehtojen ohella

Pelitarjontamme kattavuus

Pelivalikoimamme on huolella muodostettu tarkasti yhteisvoimin maailmanlaajuisesti arvostettujen pelivalmistajien avulla. Tuomme saataville kaikki perinteisistä klassikkohedelmistä moderneihin video-slotteihin, klassikkopöytiin sekä suoraan pelattaviin. Jokainen pelimme on tarkkaan testattu tasapuolisuuden sekä RNG-toiminnan varmentamiseksi kolmannen osapuolen valvojien avulla.

Live-pelialustamme erottuu ennen kaikkea, sillä tuomme reaaliaikaista pelaamista ammattimaisten dealers seurassa. Roulette, black jackia, baccarat ja pokeri löytyvät saatavilla useilla eri pöydillä, joka tukee vaihtelevat panostasot vasta-alkajista kokeneihin käyttäjiin.

Studiotoimijat ja partnerit

Kumppaneinämme toimivat pelisektorin arvostetuimmat pelistudiot, joka takaa huippulaatuisuuden ja monipuolisuuden. NetEnt, Microgaming-valmistaja, Play’n GO -pelit, Evolution Gaming sekä Pragmaticin muodostavat ainoastaan muutamia näytteitä yhteistyötahoistamme. Näin toteutuva yhteistyö mahdollistaa välittömän saatavuuden uusimpiin uutuuspeleihin monesti jo suoraan niiden julkaisupäivänä.

Turvallisuus sekä lisensointi

Liiketoimintamme nojaa Curacaon hallintoelimen vahvistamaan toimilupaan, tämä edustaa yksi globaalisti tunnetuimmista digitaalisen pelaamisen luvista. Lupanumeromme on avoimesti todennettavissa, ja toimimme ankaria sääntelyvaatimuksia jokaisen operaatiossamme.

Tietosuojamme nojaa huippuluokan salatun yhteyden varaan, tämä on juuri identtinen teknologia, mitä pankit käyttävät tilinhaltijoidensa henkilötietojen turvaamiseen. Kaikki taloudelliset siirrot ja arkaluontoiset datatiedostot pysyvät absoluuttisen suojattuja kolmansilta osapuolilta. Noudatamme GDPR-säädöksiä hallinnoidessamme Euroopan pelaajien dataa.

Maksukanavat sekä rahansiirrot

Maksukanava
Rahansiirto sisään
Kotiutus
Transaktioaika

Pankkisiirto	✓	✓	1-3 pankkipäivää
Luottokortit	✓	✓	Heti/1-2 arkipäivää
Trustly-palvelu	✓	✓	Instant/Alle kuin 24h
Kryptovaluutta Bitcoin	✓	✓	15-60 minuuttiin
Ethereum	✓	✓	10-30 min
Skrill	✓	✓	Heti/Alta 24h

Kotiutusten käsittelyaikamme kuuluvat alan nopeimpia. Yrityksemme on prosessoimaan kaikki kotiutuspyynnön 24 h kuluessa, sekä monissa kertomuksissa rahat ovat tilillänne heti muutamassa tuntia. Pienin talletus on 10 €, sekä minimikotiutus 20 €, joka muodostaa kasinoalustastamme helposti saavutettavan jokaiselle käyttäjille.

Tukipalvelumme erinomaisuus

Asiakastukemme henkilöstö on valmiina saatavilla kaikkina päivän tunteina seitsemänä päivää viikossa. Mahdollistamme apua reaaliaikaisen keskustelun, sähköposti-yhteyden ja puhelimen kautta. Kotimaiset asiantuntijamme ovat koulutettuja vastaamaan kaikenlaisiin pelitoimintaa, maksuja ja teknisluontoisia ongelmia käsitteleviin tiedusteluihin.

Keinomme yhteydenpitoon

1. Live-chat: Heti saatava linja tukihenkilöihimme välittömästi kasinosivulta
2. Sähköposti: Tarkempiin kysymyksiin palaamme 2-4 tunnin aikana
3. Puhelin: Suomalainen numeromme on käytössä arkisin kello 10-22
4. Usein kysyttyä: Kattava osio yleisimpiin tiedusteluihin

Näemme, kuinka laadukas asiakaspalvelu edustaa pelielämyksen kulmakivi. Tästä syystä investoimme jatkuvasti tiimimme valmennukseen sekä kehitämme tukikanaveitamme käyttäjien arvioinnin mukaisesti. Tavoitteenamme kuuluu hoitaa kaikki tiedustelu pikaisesti ja laadukkaasti.