Wykaz treści

• Rozmaitość gier w dostępnym kasynie
• Sposoby płatności i ochrona transakcji
• Schemat lojalnościowy i nagrody dla lojalnych klientów
• Obsługa klienta na wysokim poziomie

Rozmaitość gier w dostępnym kasynie

Prezentowana platforma hazardowa wyróżnia się efektowną biblioteką zabaw, która usatysfakcjonuje nawet najtrudniejszych wymagających fanów gier hazardowych. Westace kasyno oferuje ponad mnóstwo tytułów od cenionych dostawców oprogramowania, co tworzy gwarancję doskonałej jakości mechaniki rozgrywki oraz rzetelnych wyników tworzonych przez certyfikowane generatory wartości losowych.

Kooperujemy z szanowanymi producentami rozrywki, którzy cyklicznie dostarczają nam najnowsze premiery. Wszelkie tytuł w dostępnej kolekcji przechodzi rygorystyczne kontrole zgodności z międzynarodowymi standardami zakładów online, co certyfikuje certyfikat eCOGRA – niezależnej organizacji specjalizującej się kontrolą uczciwości portali internetowych.

Rodzaje gier oferowane dla oferowanych użytkowników

• Automaty wideo z wieloma mechanikami dodatkowymi i rosnącymi jackpotami
• Standardowe gry stołowe takie jak koło fortuny, blackjack i pokera w wielu wariantach
• Strefa kasyna na żywo z wykwalifikowanymi krupierami nadawanymi w jakości HD
• Rozgrywki instant win proponujące natychmiastowe profity i szybką rozgrywkę
• Unikalne turnieje z funduszami nagród przekraczającymi tysiące euro

Formy płatności i zabezpieczenie transakcji

Westace przywiązuje ogromną troskę do bezpieczeństwa finansowego oferowanych graczy. Oferowana platforma akceptuje szeroką gamę metod rozliczeń, które pozwalają błyskawiczne zasilenia i transferowanie środków. Każde transakcje zabezpieczamy protokołem kodowania SSL 256-bit, tym identycznym standardem, który używają organizacje bankowe na całkowicie świecie.

Sposób płatności
Najmniejszy depozyt
Okres realizacji wpłaty
Czas realizacji zwrotu

Płatności kartami kredytowe/debetowe	50 PLN	Momentalny	1-3 dób robocze
Elektroniczne portfele elektroniczne	40 PLN	Natychmiastowy	Do 24 hrs
Transfery bankowe	100 PLN	1-2 doby robocze	2-5 dni roboczych
Waluty cyfrowe	60 PLN	Do 30 minutek	Do 2 hrs

Zasady weryfikacji i zwrotów w Westace

Procedura weryfikacji konta jest niezbędnym elementem świadomego hazardu. Oczekujemy od klientów przesłania dokumentów tożsamości oraz weryfikacji adresu miejsca zamieszkania, co zabezpiecza przed operacjami prania nielegalnych pieniędzy i chroni nieletnie podmioty przed dostępem do portalu. System weryfikacji przeważnie zajmuje od 24 aż do 48 h, a platformowy zespół dokłada wszelkich działań, aby weryfikacja przebiegał najbardziej sprawnie.

Schemat lojalnościowy i nagrody dla regularnych klientów

W Westace cenimy lojalność dedykowanych graczy przez zaawansowany system nagród gradacyjnych. Wszystkie zakład realizowany na portalu generuje jednostki lojalnościowe, które można wymienić na rzeczywiste środki lub ekskluzywne bonusy. Mechanizm składa się z VI poziomów: Brązu, Silver, Złotego, Platinum, Diamentowego oraz VIP Elite.

Korzyści dla uczestników programu premiowego

1. Zwiększone limity zwrotów dla użytkowników z wyższych poziomów statusu
2. Personalny menedżer konta dla członków poziomu Platynowego i dalszych
3. Unikalne zaproszenia na turnieje z podwyższonymi pulami bonusów
4. Imieninowe bonusy oraz niespodzianki w daty rocznicowe dołączenia do serwisu
5. Błyskawiczna realizacja zwrotów bez dodatkowych opłat manipulacyjnych

Analizy pokazują, że użytkownicy uczestniczący w programie lojalnościowym otrzymują średnio z 30% większej wartości bonusów w okresie roku w zestawieniu do graczy niebiorących aktywnego udziału w programie nagród.

Wsparcie klienta na najwyższym poziomie

Zespół wsparcia Westace funkcjonuje siedem dni tygodnia w cyklu tygodniowym, zapewniając pomoc w wersji językowej polskim przez kompletną dobę. Proponujemy kilka kanałów komunikacji: czat na bieżąco dostępny wprost na platformie, wsparcie mailowe oraz telefoniczne kontakt dla trybu pilnego spraw. Dedykowani konsultanci realizują regularne kursy dotyczące aktualnych funkcji serwisu oraz sposobów obsługi gracza.

Średni czas reakcji na chacie wynosi poniżej dwóch minutek, co pokazują dane z ubiegłego kwartału. Dodatkowo utrzymujemy bogatą sekcję pytań i odpowiedzi z wyjaśnieniami na regularnie zadawane kwestie dotyczące utworzenia konta, nagród, weryfikacji konta oraz reguł poszczególnych tytułów. Platformowa filozofia bazuje się na jawności i budowaniu długoterminowych kontaktów z graczami opartych na obustronnym zaufaniu oraz fachowości.